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Envíos

Los envíos mediante Correos se le entregan a domicilio, si el cliente no se encuentra en el domicilio se le dejará una notificación para que se haga la recogida en la oficina más cercana.

El envío por mensajería se le entregan en domicilio, si el cliente se encuentra ausente, les llamarán al número de teléfono que nos haya facilitado y se pondrán en contacto para acordar el día y la hora de entrega.

Los envíos se efectuarán a partir de las 24 horas del proceso de pago. Se le notificará al cliente una vez hecho el envío.

También disponemos de entregas de pedidos en mano, en este caso debe ponerse en contacto con Montse Licencias Infantiles por WhatsApp al 676 47 40 40 para acordar el día y la hora de entrega. Las entregas se harán en Badalona (Barcelona) por las tardes a partir de las 17h. de lunes a viernes en una zona de fácil aparcamiento.

Para compras superiores a 70€ el envío es gratis.

Los precios de envíos tienen el iva incluido.

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Devoluciones

Si en su pedido encuentra algún producto defectuoso, pueden ponerse en contacto con Montse Licencias Infantiles por mail mediante el formulario de contacto, llamando o por WhatsApp al 676 47 40 40 para efectuar la devolución.

Podrá devolver el producto antes de los 10 días desde el aviso, el producto debe volver con su embalaje original y etiqueta para efectuar el cambio.

Una vez que recibamos este producto, nos pondremos en contacto con usted para el proceso de la devolución o cambio.

Montse Licencias Infantiles asumirá de los gastos de envíos de la devolución de vuelta y nueva entrega.

Si la devolución es por un error por parte del cliente o no estar satisfecho con el producto, y éste se encuentra en perfecto estado y quiere devolverlo, también debería ponerse en contacto con nosotros por los mismos métodos. En estos casos los gastos de envío ir¡an a cargo del comprador tanto la devolución como el nuevo envío.

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